Destek

İletişim

info@otoparkm.app — iletiler genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlanır.

Bildiriminize şu bilgileri eklemeniz çözüm süresini kısaltır: iPhone modeli, iOS sürümü ve varsa ilgili otoparkın adı. Hatalı bir kayıt bildiriyorsanız otoparkın adı ve semti yeterlidir.

Sık Sorulanlar

İlçemde Hiç Otopark Görünmüyor

Uygulamanın kendi derlediği otopark rehberi şu anda Fatih, Kadıköy, Şişli, Üsküdar, Beşiktaş, Ataşehir ve Beyoğlu ilçelerini kapsamaktadır. Bu ilçelerin dışında yalnızca İSPARK otoparkları görüntülenir; İSPARK şehir geneline yayılıdır, ancak sayıca daha sınırlıdır.

Kapsam ilçe ilçe genişletiliyor. Bulunduğunuz ilçeyi bildirmeniz, sıralamada öne alınmasını sağlar.

Doluluk Bilgisi Hatalıydı, Otoparka Vardığımda Yer Yoktu

Canlı doluluk yalnızca İSPARK otoparklarında bulunur ve İSPARK servisinden anlık olarak alınır; siz yoldayken değişebilir. Diğer otoparklara ait doluluk verisi hiçbir kaynakta yayınlanmadığı için gösterilmez.

Doluluk Yerine Bir Tarih Yazıyor

Bu, İSPARK servisinin o anda yanıt vermediği anlamına gelir. Uygulama son başarılı yanıtı diske kaydeder; servise ulaşılamadığında bu veriyi tarih damgasıyla gösterir. Veri 24 saatten eskiyse boş yer sayısı gizlenir, çünkü söz konusu rakam artık güvenilir değildir.

Ücret veya Çalışma Saati Eksik ya da Hatalı

Rehberdeki bilgiler saha derlemesine dayanır ve zamanla güncelliğini yitirebilir. Çalışma saati verisi özellikle sınırlıdır. Hatalı bir kayıt fark ederseniz bildirmeniz yeterlidir; düzeltilir.

Konum İzni Vermek Zorunda mıyım?

Hayır. İzin verilmediğinde uygulama çalışmaya devam eder; yalnızca «yakınımdaki otoparklar» özelliği devre dışı kalır. Bir konum aratarak otopark bulmak yine mümkündür.

Park Sayacı Bildirimi Gelmedi

Bildirim izni, park sayacı ilk kez başlatıldığında istenir. İzin reddedilmişse iOS Ayarlar → OtoparkM → Bildirimler üzerinden açılabilir.

Verilerim Nerede Saklanıyor?

Yalnızca cihazınızda. Favorileriniz, park geçmişiniz ve aramalarınız telefonunuzdan çıkmaz; kullanıcı verisi tutan bir sunucu bulunmamaktadır. Ayrıntılar gizlilik politikasında yer alır.

Uyarı

Uygulamada yer alan otopark bilgileri bilgilendirme amaçlıdır ve hata içerebilir. «Park edilebilir alan» ve «yol üstü park» olarak gösterilen noktalar işletmesi bulunan otoparklar değildir. Park etmeden önce yerindeki trafik işaretleri kontrol edilmeli, her koşulda yürürlükteki trafik kurallarına uyulmalıdır. Ayrıntı için gizlilik politikasının 9. bölümüne bakınız.